Процессуальная работа рассматривает конфликты как потенциально преобразующие процессы. Минделл описывает типичные фазы нашего осознания конфликтов
Фаза 1:
Отсутствие осознания конфликта. На этой фазе мы обычно говорим: “Давайте будем счастливы, давайте наслаждаться!”. Мы чувствуем себя комфортно, нет никаких проблем. Жизнь течет своим чередом.
Фаза 2:
Напряжение или конфликт становятся очевидными. На этой фазе мы не можем избежать чего-то конфликтного в себе, с другими или в атмосфере. Мы односторонни, настаиваем на одной точке зрения и пытаемся отстоять свою позицию. Природе нужна фаза 2, чтобы осознать свое разнообразие. После того как мы достаточно долго боремся, эта напряженная фаза или битва в конце концов истощает нас, и мы можем быть готовы покинуть фазу 2 и перейти к фазе 3 или фазе 4.
Фаза 3:
На этом этапе вы находите “другого” или тревожную энергию в себе и даже немного открываетесь ей. Происходит “переключение ролей”. Это важный ключ к разрешению конфликта. Когда вы меняете роль и мечтаете о “другой стороне” конфликта, вы начинаете понимать другую сторону, ее мечты и ценности. На фазе 3 индивидуальной и организационной работы с процессами мы имеем дело не только с ролями, но и с “ролями-призраками” - то есть с местами, историческими вопросами или людьми, которые упоминаются, но не присутствуют, а также с двойными сигналами.
Фаза 4:
Отстраненность и ощущение единства на уровне сущности. На этой стадии вы чувствуете себя более расслабленно, потому что ваш разум открыт для принятия естественного течения жизни. Вы начинаете понимать природу мира. На этом этапе вы также обретаете понимание того, что произошло от первой до третьей фазы.
Минделл подчеркивает важность осознания фазы в следующей цитате:
“...Многие методы работают на фазах 1, 3 или 4, когда люди готовы сесть и поговорить. Но эти методы не работают, когда люди сильно поляризованы и вовлечены в фазу 2, ссорятся, боятся и борются с чем-то внутри или снаружи. Не ориентируясь на фазы, мы часто думаем, что что-то не так с людьми, которые не реагируют на наши вмешательства, вместо того чтобы понять, что нам нужно больше разнообразия и осознания фаз”.”
Минделл, Арнольд. Конфликт: Фазы, форумы и решения: Для наших снов и тела, организаций, правительств и планеты (p. 6). Kindle Edition.
Намтхип Кетсумпан (Тип) + Рут Вейерманн